Condiciones Generales con Información al Cliente

1. ámbito de aplicación
2. celebración del contrato
3. precios y condiciones de pago
4. condiciones de entrega y envío
5. derecho de rescisión
6. reserva de propiedad
7. responsabilidad por defectos
8. indemnización en caso de violación de derechos de terceros
9. canje de cheques regalo
10. legislación aplicable
11. jurisdicción
12. información sobre resolución de litigios en línea

1 Ámbito de aplicación

1.1 Las presentes Condiciones Generales de Contratación (en lo sucesivo, "CGC") de "JEDI Sports e.K." (en lo sucesivo, el "Vendedor"), se aplican a todos los contratos que un consumidor o empresario (en lo sucesivo, el "Cliente") celebre con el Vendedor en relación con las mercancías ofrecidas por el Vendedor en su tienda online. Se rechaza la inclusión de los términos y condiciones propios del Cliente, a menos que se acuerde lo contrario.

1.2 Las presentes CGC se aplicarán en consecuencia a la compra de vales, siempre y cuando no se acuerde expresamente lo contrario.

1.3 Se considera consumidor a toda persona física que celebre un negocio jurídico con una finalidad que no pueda atribuirse principalmente a su actividad comercial o profesional independiente.

1.4 Un empresario es una persona física o jurídica o una sociedad con capacidad jurídica que, al celebrar un negocio jurídico, actúa en ejercicio de su actividad comercial, empresarial o profesional.

2 Celebración del contrato

2.1 La presentación de la mercancía, en particular en la tienda online, no constituye una oferta vinculante por parte del vendedor.

2.2 En primer lugar, el cliente coloca la mercancía seleccionada en la cesta de la compra. En el siguiente paso, comienza el proceso de pedido, en el que se introducen todos los datos necesarios para la tramitación del pedido.
Al final del proceso de pedido, aparece un resumen de los datos del pedido y del contrato. Sólo después de confirmar estos datos del pedido y del contrato haciendo clic en el botón que concluye el proceso de pedido, el cliente presenta una oferta vinculante de compra de las mercancías contenidas en la cesta de la compra.

El cliente también puede presentar esta oferta al vendedor por fax, correo electrónico, correo postal o teléfono.

2.3 El vendedor acepta la oferta del cliente mediante las siguientes alternativas posibles:

- Enviando una confirmación de pedido por escrito o una confirmación de pedido en forma de texto (fax o correo electrónico)
o
- solicitando el pago al cliente después de realizar el pedido
o
- entrega de la mercancía pedida

El plazo de aceptación vendrá determinado por la primera alternativa que se produzca.

El plazo de aceptación de la oferta comienza el día siguiente al envío de la oferta por parte del cliente y finaliza al término del quinto día siguiente al envío de la oferta. Si el vendedor no acepta la oferta del cliente en el plazo mencionado, ello constituirá un rechazo de la oferta. En ese caso, el cliente dejará de estar vinculado por su declaración de intenciones.

2.4 Si se selecciona la forma de pago "Paypal Express", el pago será procesado por el proveedor de servicios de pago PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo (en adelante: "Paypal"). Aquí se aplica el acuerdo de usuario de PayPal, al que se puede acceder en https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full o para clientes sin cuenta PayPal propia: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full.
Si el cliente selecciona la forma de pago "PayPal" o "PayPal Express" para el pago de su compra, envía su oferta haciendo clic en el botón que concluye el proceso de pedido. Si el cliente realiza simultáneamente la orden de pago con PayPal haciendo clic en este botón, el vendedor declara la aceptación de la oferta del cliente en el momento en que se realiza la orden de pago, desviándose de las disposiciones anteriores.

2.5 El texto del contrato celebrado entre el vendedor y el cliente es almacenado por el vendedor. El texto del contrato se almacena en los sistemas internos del vendedor. El cliente puede consultar las Condiciones Generales en cualquier momento en esta página. Los datos del pedido, la política de cancelación y las Condiciones Generales se envían al cliente por correo electrónico. Una vez finalizado el pedido, el cliente podrá acceder gratuitamente al texto del contrato a través de su login de cliente, siempre que haya abierto una cuenta de cliente.


2.6 Todas las entradas realizadas se muestran antes de hacer clic en el botón de pedido y el cliente puede verlas antes de enviar el pedido y corregirlas pulsando el botón Atrás del navegador o las funciones habituales del ratón y el teclado. Además, si están disponibles, el cliente dispone de botones para correcciones, que están etiquetados en consecuencia.


2.7 El idioma del contrato es el alemán.

2.8 Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de correo electrónico correcta para ponerse en contacto con él y tramitar el pedido, así como configurar las funciones de filtro para que puedan enviarse los correos electrónicos relacionados con este pedido.

3 Precios y condiciones de pago

3.1 Los precios indicados son precios finales, IVA legal incluido, salvo que se acuerde lo contrario.
En caso de que se produzcan gastos de envío adicionales, éstos se indicarán en la descripción del producto.

3.2 Si la entrega se realiza en un país no perteneciente a la UE, es posible que el cliente deba abonar derechos de aduana, impuestos o tasas adicionales a las autoridades aduaneras o fiscales allí competentes o a las entidades de crédito.
Se aconseja al cliente que se informe de los detalles con las respectivas instituciones o autoridades antes de realizar el pedido.

3.3 El cliente puede elegir los métodos de pago disponibles en la tienda en línea.

3.4 Si el pago se realiza por adelantado mediante transferencia bancaria, el pago deberá efectuarse inmediatamente después de la celebración del contrato, a menos que se acuerde otra cosa.

3.5 En caso de pago mediante "PayPal", el pago se procesa a través de PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo. Se aplican las condiciones de uso de PayPal. Éstas pueden consultarse en https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full.

3.6 En el caso de pago a cuenta mediante "Factura PayPal", el pago es procesado por PayPal.
El precio de compra vence tras la entrega de la mercancía y debe abonarse a PayPal en un plazo de 30 días a partir de la recepción de la factura, a menos que se especifique un plazo de pago diferente.
La compra a cuenta requiere una comprobación de crédito satisfactoria por parte de PayPal.
Si se permite al cliente comprar a cuenta tras una comprobación de crédito, el vendedor cede su derecho a PayPal, por lo que el pago sólo puede realizarse a PayPal con efecto liberatorio de la deuda.
El resto de la relación contractual, así como los derechos y obligaciones frente al vendedor y el vendedor no se verán afectados por esta forma de pago.
En todos los demás aspectos, se aplicarán las Condiciones Generales de Uso para el uso de la compra a cuenta de PayPal: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/pui-terms.

3.7 Compra a plazos mediante easyCredit

Las siguientes Condiciones Generales complementarias (en lo sucesivo, "CGC") se aplicarán entre usted y el vendedor para todos los contratos celebrados con el vendedor en los que se utilice la compra a plazos mediante easyCredit (en lo sucesivo, "compra a plazos").
En caso de conflicto, las CGC suplementarias prevalecerán sobre cualesquiera otras condiciones generales del vendedor.
La compra a plazos sólo es posible para clientes que sean consumidores según el artículo 13 del Código Civil alemán (BGB) y hayan cumplido los 18 años de edad.

Compra a plazos
Con el apoyo de TeamBank AG Nürnberg, Beuthener Straße 25, 90471 Nuremberg (en lo sucesivo, "TeamBank AG"), el vendedor le ofrece la posibilidad de pagar a plazos su compra, reservándose el vendedor el derecho a comprobar su solvencia. Para más detalles, consulte el aviso de protección de datos sobre la compra a plazos en la sección de pedidos.

Si no es posible utilizar la opción de compra a plazos debido a una solvencia insuficiente o porque se ha alcanzado el límite de facturación del vendedor, éste se reserva el derecho de ofrecerle una opción de pago alternativa.
Con la compra a plazos, usted decide pagar el precio de compra en cuotas mensuales durante un plazo fijo acordado, en el que la cuota final puede diferir de los importes de las cuotas anteriores. La propiedad de los bienes permanece reservada hasta que se haya efectuado el pago completo.
Los créditos derivados del uso de la compra a plazos son cedidos por el vendedor a TeamBank AG en el marco de un acuerdo de factoring en curso. Los pagos sólo pueden realizarse a TeamBank AG con efecto liberatorio.

Pago a plazos mediante domiciliación bancaria SEPA
Con el mandato de débito directo SEPA emitido con la compra a plazos, usted autoriza a TeamBank AG a cobrar los pagos a realizar a través de la compra a plazos de su cuenta corriente especificada en el proceso de pedido en la entidad de crédito allí especificada mediante un débito directo SEPA. TeamBank AG le notificará el cobro por correo electrónico a más tardar un día natural antes de la fecha de vencimiento del adeudo directo SEPA (notificación previa/notificación anticipada). El adeudo directo se cobrará como muy pronto en la fecha especificada en la notificación previa. Puede producirse un cobro posterior más puntual.
Si se produce una reducción del importe del precio de compra entre la notificación previa y la fecha de vencimiento (por ejemplo, debido a notas de crédito), el importe adeudado puede diferir del importe indicado en la notificación previa y usted debe asegurarse de que su cuenta corriente dispone de fondos suficientes en la fecha de vencimiento. Su banco no está obligado a pagar el adeudo directo si no hay fondos suficientes en su cuenta corriente.
Si un adeudo directo es devuelto debido a la insuficiencia de fondos en la cuenta corriente, debido a una objeción injustificada por parte del titular de la cuenta o debido al vencimiento de la cuenta corriente, usted estará en mora incluso sin un recordatorio por separado, a menos que el adeudo devuelto sea el resultado de una circunstancia de la que usted no sea responsable.

Las comisiones cobradas por su entidad de crédito TeamBank AG en caso de devolución de un adeudo directo le serán repercutidas a usted y deberán ser abonadas por usted.
Si se encuentra en mora, TeamBank AG tiene derecho a cobrar una tasa de recordatorio razonable o un interés de demora de cinco puntos porcentuales por encima del tipo base respectivo del Banco Central Europeo por cada recordatorio.
Debido a los elevados costes asociados a una nota de adeudo por devolución, le rogamos que no se oponga al adeudo directo SEPA en caso de cancelación del contrato de compra, devolución o reclamación.
En estos casos, el pago se anulará de acuerdo con el vendedor mediante una transferencia de devolución del importe correspondiente o mediante la emisión de una nota de abono.

3.8 En caso de pago mediante "SOFORT", el pago se procesa a través del proveedor de servicios de pago SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Múnich (en lo sucesivo, "SOFORT"). Para poder utilizar este método de pago, el cliente necesita una cuenta bancaria en línea con un procedimiento PIN/TAN activado para participar en "SOFORT", con el que podrá legitimarse debidamente durante el proceso de pago y confirmar la instrucción de pago a "SOFORT". El pago es ejecutado por "SOFORT" inmediatamente después de la finalización de la operación de pago y se carga en la cuenta bancaria del cliente. Puede encontrar más información sobre el método de pago "SOFORT" en Internet en https://www.klarna.com/sofort/.

3.9 El vendedor también ofrece al cliente la posibilidad de financiar el precio de compra de determinados artículos específicamente designados a través del banco asociado del vendedor. Para ello deben cumplirse los siguientes requisitos

- La edad mínima del cliente es de 18 años.

- El cliente debe residir en Alemania.

- La entrega se realiza dentro de Alemania.

- El cliente y el prestatario son idénticos.

- El cliente tiene una cuenta corriente en un banco o caja de ahorros alemanes.

- El cliente puede presentar un justificante de ingresos actualizado.

- El cliente dispone de un permiso de residencia y de trabajo, así como de un certificado de registro vigente si es ciudadano extranjero.

4 Condiciones de entrega y envío

4.1 La mercancía se entregará mediante envío a la dirección de entrega especificada por el cliente. No obstante lo anterior, en caso de pago mediante PayPal, será determinante la dirección de entrega almacenada por el cliente en PayPal en el momento del pago.

4.2 Si el vendedor incurre en costes adicionales debido a la especificación de una dirección de entrega incorrecta o de un destinatario incorrecto o a otras circunstancias que provoquen la imposibilidad de la entrega, éstos deberán ser reembolsados por el cliente, a menos que éste no sea responsable de la información incorrecta o de la imposibilidad. Lo mismo se aplica en caso de que el cliente se viera temporalmente impedido de aceptar el servicio, a menos que el vendedor haya avisado al cliente con una antelación razonable. Quedan excluidos de esta disposición los costes del envío de devolución si el cliente ha ejercido efectivamente su derecho de desistimiento. En este caso, se aplicará la disposición legal o la disposición adoptada por el vendedor.


4.3 Si se ha acordado la recogida por cuenta propia, el cliente será informado por el vendedor de que la mercancía por él solicitada está lista para su recogida. Tras recibir este correo electrónico, el cliente podrá recoger la mercancía en el domicilio social del vendedor o en un lugar acordado mediante acuerdo con el vendedor. En este caso, no hay gastos de envío.

4.4 Los vales se facilitan al cliente de la siguiente forma

• por correo electrónico
• por descarga
• por correo postal

5. derecho de cancelación

5.1 Si el cliente es un consumidor, tiene derecho de cancelación.

5.2 La política de cancelación del vendedor se aplica al derecho de cancelación.

5.3 Los consumidores que no pertenezcan a un estado miembro de la Unión Europea en el momento de la celebración del contrato y cuyo único lugar de residencia y dirección de entrega se encuentren fuera de la Unión Europea en el momento de la celebración del contrato no tendrán derecho de cancelación.

6 Reserva de propiedad

Si el vendedor realiza un pago por adelantado, los bienes seguirán siendo propiedad del vendedor hasta que se haya abonado íntegramente el precio de compra.

7. responsabilidad por defectos

7.1 Con respecto a la garantía, se aplicarán las disposiciones de la responsabilidad legal por defectos, a menos que se acuerde lo contrario.

- En el caso de bienes usados, el periodo de garantía será de un año a partir de la entrega de los bienes, desviándose de la normativa legal. El periodo de garantía reducido de un año no se aplica


- para artículos que hayan sido utilizados para un edificio de acuerdo con su uso normal y hayan causado su defectuosidad,

- para reclamaciones por daños y reembolso de gastos por parte del cliente


- o en caso de que el vendedor haya ocultado fraudulentamente el defecto.

Tampoco se verá afectada por esta restricción la obligación del vendedor de proporcionar actualizaciones para productos digitales cuando se adquieran bienes con elementos digitales.

7.2 Se ruega al cliente que reclame al repartidor los bienes entregados con daños de transporte evidentes y que informe de ello al vendedor. El incumplimiento no tiene ningún efecto sobre las reclamaciones legales o contractuales del cliente por defectos.

8. indemnización en caso de infracción de derechos de terceros

Si, además de la entrega de la mercancía, el vendedor también adeuda al cliente el procesamiento de la mercancía de acuerdo con determinadas especificaciones del cliente, éste deberá garantizar que el contenido facilitado al vendedor con este fin no infringe los derechos de terceros. Las partes contratantes acuerdan que el cliente indemnizará al vendedor frente a reclamaciones de terceros a este respecto, a menos que el cliente no sea responsable de la infracción. La indemnización incluirá también la asunción de los costes razonables de la defensa jurídica necesaria, incluidos todos los gastos judiciales y de abogado en la cuantía legal. En caso de reclamación por parte de un tercero, el cliente está obligado a facilitar al vendedor de forma inmediata, completa y veraz toda la información necesaria para el examen de las reclamaciones y una defensa.

9. canje de vales regalo

9.1 Los vales regalo que hayan sido adquiridos a través de la tienda online del vendedor ("vales regalo") sólo podrán canjearse en la tienda online del vendedor.

9.2 Los cheques regalo y el saldo restante de los cheques regalo pueden canjearse hasta el final del tercer año posterior al año en el que se adquirió el cheque. El crédito restante se abonará en la cuenta del cheque regalo del cliente hasta la fecha de caducidad.

9.3 Los cheques regalo sólo podrán canjearse antes de finalizar el proceso de pedido. No podrán canjearse posteriormente.

9.4 Se pueden canjear varios cheques regalo en un mismo pedido.

9.5 Los cheques regalo sólo pueden canjearse por la compra de productos.
La compra de otros cheques regalo no puede pagarse con un cheque.

9.6 Si el valor de un cheque regalo no es suficiente para pagar el pedido correspondiente, se puede utilizar uno de los otros métodos de pago ofrecidos para abonar la diferencia.

9.7 Los saldos acreedores de los cheques regalo no se abonarán y no devengarán intereses.

9.8 Por regla general, los cheques regalo son transferibles.
El vendedor puede realizar el pago con efecto liberatorio al cliente que canjee el cheque regalo correspondiente. Esto no se aplica si el vendedor tiene conocimiento o ignora por negligencia grave la posible falta de autorización, incapacidad legal o falta de poder de representación del titular respectivo.

10 Derecho aplicable

10.1 Se aplicará el derecho de la República Federal de Alemania con exclusión de las leyes sobre la compraventa internacional de bienes muebles.
Las disposiciones legales que limitan la elección del derecho aplicable y la aplicabilidad de disposiciones imperativas, en particular del país en el que el cliente como consumidor tiene su residencia habitual, no se verán afectadas.

10.2 Esta elección de la ley aplicable no se aplicará en lo que respecta al derecho legal de desistimiento de los consumidores si éstos no pertenecen a un estado miembro de la Unión Europea en el momento de la celebración del contrato y su único lugar de residencia y dirección de entrega se encuentran fuera de la Unión Europea en el momento de la celebración del contrato.

11. fuero competente

Si el cliente es un comerciante, una persona jurídica de derecho público o un patrimonio especial de derecho público con domicilio social en el territorio de la República Federal de Alemania, el fuero exclusivo para todos los litigios derivados del presente contrato es el domicilio social del vendedor.
Si el cliente tiene su domicilio fuera del territorio de la República Federal de Alemania, el domicilio social del vendedor será el fuero exclusivo para todos los litigios derivados del presente contrato si éste o las reclamaciones derivadas del mismo pueden atribuirse a la actividad profesional o comercial del cliente.
No obstante, en los casos anteriormente mencionados, el vendedor también tendrá derecho a recurrir al tribunal del domicilio social del cliente.

12. información sobre la resolución de litigios en línea

La plataforma de resolución de litigios en línea de la Comisión de la UE está disponible en Internet en el siguiente enlace: https://ec.europa.eu/odr.

No estamos obligados ni dispuestos a participar en un procedimiento de resolución de litigios ante una junta arbitral de consumo.
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