Conditions générales de vente avec informations aux clients
1. domaine d'application
2. conclusion du contrat
3. prix et conditions de paiement
4. conditions de livraison et d'expédition
5. droit de rétractation
6. réserve de propriété
7. responsabilité en cas de défaut
8. exonération en cas de violation des droits de tiers
9. échange de chèques-cadeaux
10. droit applicable
11. juridiction compétente
12. informations sur le règlement des litiges en ligne
1. domaine d'application
1.1 Les présentes conditions générales de vente (ci-après dénommées "CGV") de "JEDI Sports e.K." s'appliquent à tous les contrats conclus avec le vendeur. (ci-après dénommé " Vendeur "), s'appliquent à tous les contrats qu'un consommateur ou un entrepreneur (ci-après dénommé " Client ") conclut avec le Vendeur concernant les marchandises proposées par le Vendeur dans sa boutique en ligne. L'intégration des propres conditions du client est refusée, sauf accord contraire.
1.2 Les présentes CGV s'appliquent par analogie à l'acquisition de bons d'achat si et dans la mesure où aucune disposition contraire n'est expressément prévue.
1.3 Consommateur : toute personne physique qui conclut un acte juridique dans un but qui, pour l'essentiel, ne peut être imputé ni à son activité commerciale ni à son activité professionnelle indépendante.
1.4 Un entrepreneur est une personne physique ou morale ou une société de personnes ayant la capacité juridique qui, lors de la conclusion d'un acte juridique, agit dans l'exercice de son activité professionnelle commerciale ou indépendante.
2. conclusion du contrat
2.1 La présentation des marchandises, notamment dans la boutique en ligne, ne constitue pas encore une offre ferme de la part du vendeur.
2.2 Dans un premier temps, le client place la marchandise sélectionnée dans le panier. Dans l'étape suivante, le processus de commande commence, au cours duquel toutes les données nécessaires au traitement de la commande sont saisies.
À la fin du processus de commande, un récapitulatif des données de la commande et du contrat apparaît. Ce n'est qu'après avoir confirmé ces données de commande et de contrat en cliquant sur le bouton qui clôt le processus de commande que le client fait une offre ferme pour l'achat des marchandises contenues dans le panier.
Le client peut également faire cette offre au vendeur par fax, par e-mail, par courrier ou par téléphone.
2.3 Le vendeur accepte l'offre du client par les alternatives possibles suivantes :
- l'envoi d'une confirmation de commande écrite ou d'une confirmation de commande sous forme de texte (fax ou e-mail)
ou
- demande de paiement au client après la passation de la commande
ou
- Livraison de la marchandise commandée.
La première alternative survenue est déterminante pour le moment de l'acceptation.
Le délai d'acceptation de l'offre commence le jour suivant l'envoi de l'offre par le client et se termine à l'expiration du cinquième jour suivant l'envoi de l'offre. Si le vendeur n'accepte pas l'offre du client dans le délai susmentionné, cela constitue un refus de l'offre. Le client n'est alors plus lié par sa déclaration de volonté.
2.4 Si le mode de paiement "Paypal Express" est sélectionné, le traitement du paiement est effectué par le prestataire de services de paiement PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (ci-après : "Paypal"). La convention d'utilisation de Paypal s'applique ici, elle est disponible sur https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full ou pour les clients ne disposant pas de leur propre compte Paypal : https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full.
Si le client choisit le mode de paiement "PayPal" ou "PayPal Express" pour régler ses achats, il transmet son offre en cliquant sur le bouton qui clôt le processus de commande. Si le client donne en même temps l'ordre de paiement à PayPal en cliquant sur ce bouton, le vendeur déclare, en dérogation aux dispositions ci-dessus, l'acceptation de l'offre du client au moment de la passation de l'ordre de paiement.
2.5 Le texte du contrat conclu entre le vendeur et le client est enregistré par le vendeur. Le texte du contrat est enregistré sur les systèmes internes du vendeur. Le client peut consulter les conditions générales de vente à tout moment sur cette page. Les données de la commande, l'information sur le droit de rétractation ainsi que les CGV sont envoyées au client par e-mail. Une fois la commande terminée, le texte du contrat est accessible gratuitement au client via son login client, dans la mesure où celui-ci a ouvert un compte client.
2.6 Toutes les données saisies sont affichées avant de cliquer sur le bouton de commande et peuvent être consultées par le client avant l'envoi de la commande et corrigées en actionnant le bouton de retour du navigateur ou les fonctions habituelles de la souris et du clavier. En outre, le client dispose, dans la mesure où ils sont disponibles, de boutons de correction étiquetés en conséquence.
2.7 La langue du contrat est l'allemand.
2.8 Il incombe au client d'indiquer une adresse e-mail correcte pour la prise de contact et le traitement de la commande, ainsi que de configurer les fonctions de filtrage de manière à ce que les e-mails concernant cette commande puissent être transmis.
3. prix et conditions de paiement
3.1 Les prix affichés sont des prix finaux incluant la TVA légale, sauf accord contraire.
Si des frais de livraison supplémentaires sont facturés, ceux-ci sont indiqués dans la description du produit.
3.2 Si la livraison est effectuée dans un pays non membre de l'UE, le client peut être tenu de payer des droits de douane, des taxes ou des frais supplémentaires aux autorités douanières ou fiscales locales ou aux établissements de crédit.
Il est recommandé au client de se renseigner sur les détails auprès des institutions ou autorités concernées avant de passer commande.
3.3 Le client peut choisir les modes de paiement disponibles dans la boutique en ligne.
3.4 En cas de paiement anticipé par virement bancaire, le paiement est dû, sauf accord contraire, immédiatement après la conclusion du contrat.
3.5 En cas de paiement par "PayPal", le traitement du paiement est effectué par PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg. Les conditions d'utilisation de Paypal s'appliquent à cet effet. Celles-ci peuvent être consultées sur https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full.
3.6 En cas de paiement sur facture via "PayPal Facture", le traitement du paiement est effectué par PayPal.
Le prix d'achat est dû après la livraison de la marchandise et doit être payé à PayPal dans un délai de 30 jours à compter de la réception de la facture, sauf si un autre délai de paiement est fixé.
L'achat sur facture présuppose une vérification de solvabilité réussie par PayPal.
Si le client est autorisé à acheter sur facture après vérification de sa solvabilité, le vendeur cède sa créance à PayPal, c'est pourquoi seul PayPal peut être payé avec effet libératoire.
Le reste de la relation contractuelle ainsi que les droits et obligations vis-à-vis du vendeur et du vendeur ne sont pas affectés par ce mode de paiement.
par ailleurs, les conditions générales d'utilisation pour l'utilisation de l'achat sur facture de PayPal s'appliquent : https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/pui-terms.
3.7 Achat à tempérament by easyCredit
Les conditions générales de vente complémentaires suivantes (ci-après CGV) s'appliquent entre vous et le vendeur pour tous les contrats conclus avec le vendeur dans le cadre desquels l'achat par mensualités by easyCredit (ci-après dénommé "achat par mensualités") est utilisé.
En cas de conflit, les CG complémentaires prévalent sur les conditions générales de vente du vendeur qui seraient différentes.
L'achat à tempérament n'est possible que pour les clients qui sont des consommateurs au sens de l'article 13 du Code civil allemand et qui ont atteint l'âge de 18 ans.
Achat à tempérament
Pour votre achat, le vendeur met à votre disposition, avec le soutien de la TeamBank AG Nürnberg, Beuthener Straße 25, 90471 Nürnberg (ci-après dénommée "TeamBank AG"), l'achat à tempérament comme autre possibilité de paiement. Le vendeur se réserve le droit de vérifier votre solvabilité. Pour plus de détails, veuillez vous référer à l'information sur la protection des données de l'achat à tempérament dans le parcours de commande.
Si, en raison d'une solvabilité insuffisante ou de l'atteinte de la limite de chiffre d'affaires du vendeur, l'utilisation de l'achat à tempérament n'est pas possible, le vendeur se réserve le droit de vous proposer une autre possibilité de facturation.Le contrat d'achat à tempérament est conclu entre vous et le vendeur.
Avec l'achat à tempérament, vous optez pour un paiement du prix d'achat par mensualités. Des mensualités doivent être payées sur une durée fixe convenue, le versement final pouvant éventuellement différer des montants des mensualités précédentes. La propriété de la marchandise est réservée jusqu'au paiement intégral.
Les créances nées de l'utilisation de la vente à tempérament sont cédées par le vendeur à la TeamBank AG dans le cadre d'un contrat d'affacturage en cours. Les paiements peuvent être effectués avec effet libératoire exclusivement à la TeamBank AG.
Paiement échelonné par prélèvement SEPA
Par le mandat de prélèvement SEPA donné avec l'achat en plusieurs fois, vous autorisez TeamBank AG à prélever les paiements dus par l'achat en plusieurs fois sur votre compte courant indiqué dans le processus de commande auprès de l'établissement de crédit indiqué sur ce compte par un prélèvement SEPA. TeamBank AG vous informera du prélèvement par e-mail au plus tard un jour calendaire avant l'échéance du prélèvement SEPA (pré-notification/préavis). Le prélèvement sera effectué au plus tôt à la date indiquée dans la pré-notification. Il est possible d'effectuer un prélèvement plus tard, à une date proche.
Si une diminution du montant du prix d'achat intervient entre la pré-notification et la date d'échéance (par exemple par le biais d'avoirs), le montant prélevé peut différer du montant indiqué dans la pré-notification.Vous devez veiller à ce que votre compte courant dispose d'une provision suffisante à la date d'échéance. Votre institut de crédit n'est pas tenu d'honorer le prélèvement si la provision sur le compte courant n'est pas suffisante.
Si un prélèvement en retour est effectué en raison d'une couverture insuffisante du compte courant, d'une opposition injustifiée du titulaire du compte ou de l'extinction du compte courant, vous êtes en retard de paiement, même sans rappel séparé, sauf si le prélèvement en retour résulte d'une circonstance dont vous n'êtes pas responsable.
Les frais facturés par votre établissement de crédit TeamBank AG en cas de rejet de débit vous seront répercutés et vous devrez les régler.
Si vous êtes en retard, TeamBank AG est en droit de facturer des frais de rappel raisonnables ou des intérêts de retard à hauteur de cinq points au-dessus du taux d'intérêt de base de la Banque centrale européenne.
En raison des coûts élevés liés à un prélèvement automatique, nous vous prions de ne pas vous opposer au prélèvement SEPA en cas d'annulation du contrat de vente, de retour ou de réclamation.
Dans ces cas, l'annulation du paiement se fait, en accord avec le vendeur, par le renvoi du montant correspondant ou par l'émission d'un avoir.
3.8 En cas de paiement par "SOFORT", le traitement du paiement est effectué par le prestataire de services de paiement SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Munich (ci-après "SOFORT"). Pour pouvoir utiliser ce mode de paiement, le client a besoin d'un compte bancaire en ligne activé pour la participation à "SOFORT" avec une procédure PIN/TAN, avec lequel il peut se légitimer en conséquence lors du processus de paiement et confirmer l'ordre de paiement à "SOFORT". Le paiement est effectué par "SOFORT" immédiatement après la fin du processus de paiement et le compte bancaire du client est débité. De plus amples informations sur le mode de paiement "SOFORT" sont disponibles sur Internet à l'adresse https://www.klarna.com/sofort/.
3.9 Le vendeur offre en outre au client la possibilité de financer le prix d'achat de certains articles concrètement désignés via la banque partenaire du vendeur. Les conditions suivantes doivent être remplies à cet effet :
- L'âge minimum du client est de 18 ans.
- Le domicile du client se trouve en Allemagne.
- La livraison a lieu en Allemagne.
- Le client et l'emprunteur sont identiques.
- Le client dispose d'un compte courant auprès d'une banque ou d'une caisse d'épargne allemande.
- Le client peut présenter un justificatif de revenu récent.
- Le client dispose d'un permis de séjour et de travail ainsi que d'un certificat de résidence actuel s'il est de nationalité étrangère.
4. conditions de livraison et d'expédition
4.1 La livraison des marchandises par voie d'expédition s'effectue à l'adresse de livraison indiquée par le client. Par dérogation à cette règle, en cas de paiement par PayPal, c'est l'adresse de livraison enregistrée par le client auprès de PayPal au moment du paiement qui fait foi.
4.2 Si le vendeur doit supporter des frais supplémentaires en raison de l'indication d'une adresse de livraison erronée ou d'un destinataire erroné ou d'autres circonstances qui entraînent l'impossibilité de la livraison, ces frais doivent être remboursés par le client, sauf s'il n'est pas responsable de l'indication erronée ou de l'impossibilité. Il en va de même si le client a été temporairement empêché d'accepter la prestation, à moins que le vendeur ne l'ait préalablement et raisonnablement averti de la prestation. Les frais d'envoi sont exclus de cette disposition si le client a exercé valablement son droit de rétractation. Dans ce cas, les dispositions légales ou celles prises par le vendeur restent valables.
4.3 En cas d'enlèvement par le client, ce dernier est informé par le vendeur que la marchandise qu'il a commandée est prête à être enlevée. Après réception de cet e-mail, le client peut, en accord avec le vendeur, venir chercher la marchandise au siège du vendeur ou à un endroit convenu. Dans ce cas, il n'y a pas de frais de livraison.
4.4 Les bons d'achat sont remis au client sous la forme suivante :
- par e-mail
- par téléchargement
- par voie postale
5. droit de rétractation
5.1 Si le client est un consommateur, il dispose en principe d'un droit de rétractation.
5.2 Le droit de rétractation est régi par les instructions de rétractation du vendeur.
5.3 Les consommateurs qui n'appartiennent pas à un État membre de l'Union européenne au moment de la conclusion du contrat et dont le domicile unique et l'adresse de livraison se trouvent en dehors de l'Union européenne au moment de la conclusion du contrat ne disposent pas d'un droit de rétractation.
6) Réserve de propriété
Dans la mesure où le vendeur effectue une prestation anticipée, la marchandise reste la propriété du vendeur jusqu'au paiement intégral du prix d'achat.
7. responsabilité des défauts
7.1 En ce qui concerne la garantie, les dispositions de la garantie légale des vices cachés s'appliquent, sauf accord contraire.
- Pour les marchandises d'occasion, le délai de garantie est d'un an à compter de la livraison de la marchandise, contrairement aux dispositions légales. Le délai de garantie réduit d'un an ne s'applique pas
- pour les choses qui ont été utilisées conformément à leur mode d'utilisation habituel pour un bâtiment et qui ont causé la défectuosité de celui-ci,
- aux demandes de dommages et intérêts et de remboursement des dépenses du client
- ou dans le cas où le vendeur a dissimulé le défaut de manière dolosive.
De même, l'obligation éventuelle du vendeur de fournir des mises à jour pour les produits numériques, en cas d'achat de marchandises contenant des éléments numériques, n'est pas concernée par cette limitation.
7.2 Le client est prié de réclamer auprès du livreur les marchandises livrées présentant des dommages apparents dus au transport et d'en informer le vendeur. Le non-respect de cette consigne n'a aucune incidence sur les droits légaux ou contractuels du client en matière de défauts.
8) Indemnisation en cas de violation des droits de tiers
Dans la mesure où le vendeur doit au client, conformément au contrat, non seulement la livraison de la marchandise, mais aussi le traitement de la marchandise selon certaines instructions du client, le client doit s'assurer que les contenus qu'il confie au vendeur à cette fin ne violent pas les droits de tiers. Les parties contractantes conviennent que le client libère le vendeur des prétentions de tiers dans ce contexte, sauf s'il n'est pas responsable de la violation des droits. L'indemnisation comprend également la prise en charge des coûts raisonnables de la défense juridique nécessaire, y compris tous les frais de justice et d'avocat à hauteur du montant légal. En cas de revendication par des tiers, le client est tenu de fournir au vendeur, sans délai, de manière complète et conforme à la vérité, toutes les informations nécessaires à l'examen des revendications et à une défense.
9) Encaissement des chèques-cadeaux
9.1 Les chèques-cadeaux achetés via la boutique en ligne du Vendeur ("chèques-cadeaux") ne peuvent être utilisés que dans la boutique en ligne du Vendeur.
9.2 Les chèques-cadeaux et les crédits restants des chèques-cadeaux peuvent être utilisés jusqu'à la fin de la troisième année suivant l'année d'achat du chèque-cadeau. Les éventuels crédits restants seront crédités sur le compte du chèque-cadeau du client jusqu'à la date d'expiration.
9.3 Les chèques-cadeaux ne peuvent être échangés qu'avant la fin du processus de commande. Ils ne peuvent pas être échangés ultérieurement.
9.4 Plusieurs chèques-cadeaux peuvent être échangés au cours d'une même commande.
9.5 Les chèques-cadeaux ne peuvent être utilisés que pour l'achat de marchandises.
L'achat d'autres chèques-cadeaux ne peut pas être payé par chèque-cadeau.
9.6 Si la valeur d'un chèque-cadeau ne suffit pas à payer la commande correspondante, l'un des autres modes de paiement proposés peut être utilisé pour régler la différence.
9.7 Les avoirs sur les chèques-cadeaux ne sont pas remboursés et ne portent pas d'intérêts.
9.8 Les chèques-cadeaux sont en principe transmissibles.
Le vendeur peut effectuer un paiement libératoire au client qui utilise le chèque-cadeau en question. Cela ne s'applique pas si le vendeur a connaissance ou ignore par négligence grave l'éventuelle non-autorisation, l'incapacité ou l'absence de pouvoir de représentation du titulaire concerné.
10. droit applicable
10.1 Le droit applicable est celui de la République fédérale d'Allemagne, à l'exclusion des lois relatives à la vente internationale de biens mobiliers.
Il n'est pas dérogé aux dispositions légales limitant le choix du droit applicable et à l'applicabilité des dispositions impératives, notamment de l'État dans lequel le client, en tant que consommateur, a sa résidence habituelle.
10.2 Le présent choix de loi ne s'applique pas au droit de rétractation légal des consommateurs si ceux-ci n'appartiennent pas à un État membre de l'Union européenne au moment de la conclusion du contrat et si leur seul domicile et leur adresse de livraison se trouvent en dehors de l'Union européenne au moment de la conclusion du contrat.
11. lieu de juridiction
Dans la mesure où le client est un commerçant, une personne morale de droit public ou un fonds spécial de droit public ayant son siège sur le territoire de la République fédérale d'Allemagne, le tribunal compétent exclusif pour tous les litiges découlant du présent contrat est le siège social du vendeur.
Si le client est domicilié en dehors du territoire de la République fédérale d'Allemagne, le siège social du vendeur est la seule juridiction compétente pour tous les litiges découlant du présent contrat, si ce contrat ou les prétentions découlant de ce contrat peuvent être imputés à l'activité professionnelle ou commerciale du client.
Néanmoins, dans les cas susmentionnés, le vendeur est également autorisé à saisir le tribunal du siège social du client.
12) Informations sur le règlement en ligne des litiges
La plateforme de règlement en ligne des litiges de la Commission européenne peut être consultée sur Internet à l'adresse suivante
: https://ec.europa.eu/odr
Nous ne sommes ni obligés ni disposés à participer à une procédure de règlement des litiges devant un organisme de conciliation des consommateurs.
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